Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
king78

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng king78 ("king78", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do king78 cung cấp tại Việt Nam.

Bằng hành động tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên hệ thống king78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý chấp nhận tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung có liên quan được công bố trên nền tảng.

king78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Để sử dụng dịch vụ king78, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây một cách đầy đủ và đồng thời:

• Có đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về tham gia hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến;
• Cư trú tại khu vực địa lý được phép truy cập dịch vụ king78;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược;
• Không sử dụng dịch vụ king78 vì mục đích nghề nghiệp hoặc thay mặt người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

2.2. Khu vực địa lý

king78 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Người dùng từ các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương không được phép tham gia. king78 có quyền chặn quyền truy cập từ các địa chỉ IP thuộc khu vực bị hạn chế mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ king78, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của hệ thống. Người dùng cam kết duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

3.2. Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản king78. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin giả mạo, địa chỉ email khác nhau hoặc thông qua người thân — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan;
• Hủy bỏ toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
• Có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu gian lận.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Bạn có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên king78;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

king78 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND, hình selfie, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

king78 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết; đồng thời hỗ trợ giao dịch tiền điện tử USDT (TRC20) cho người dùng nâng cao.

4.2. Thời gian xử lý giao dịch

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 60 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với thành viên thường và dưới 2 phút đối với thành viên VIP trong điều kiện hệ thống vận hành bình thường.

4.3. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. King78 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.4. Nguyên tắc hoàn trả

Tiền nạp vào tài khoản king78 chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng. King78 không hoàn tiền trong trường hợp người dùng đổi ý sau khi đã nạp tiền, ngoại trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật. Mọi yêu cầu hoàn tiền do lỗi hệ thống cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống king78 xác nhận thành công và cung cấp mã giao dịch tương ứng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại chi tiết cược trước khi xác nhận đặt lệnh. Sau khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.

5.2. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, king78 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. King78 không chịu trách nhiệm đối với lợi nhuận giả tạo phát sinh từ lỗi hệ thống — các khoản thắng cược không hợp lệ sẽ bị thu hồi.

5.3. Kết quả trò chơi

Tất cả trò chơi tại king78 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả được xác định ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả ban quản trị king78. Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do king78 cung cấp luôn đi kèm với các điều kiện và điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi ưu đãi sẽ có yêu cầu vòng cược (turnover) cụ thể trước khi tiền thưởng có thể rút ra;
• King78 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc địa chỉ nhà;
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ king78:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền thông qua các giao dịch trên nền tảng king78;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm phạm hạ tầng kỹ thuật của king78;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác;
• Lạm dụng hệ thống hỗ trợ bằng cách gửi khiếu nại giả mạo hoặc cố tình làm khó nhân viên CSKH;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các khu vực bị hạn chế địa lý.

Điều 8 – Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

king78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của king78.

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit và chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. king78 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách king78 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo tại trang Chính sách bảo mật.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, king78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ king78.

King78 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạ n hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của king78 (bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai), king78 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian hệ thống gián đoạn.

Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược mang bản chất rủi ro và tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. king78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người dùng trong quá trình đặt cược trên nền tảng.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

king78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định đơn phương của king78. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, king78 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền hiện hành) trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 – Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được xem xét và xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

11.2. Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và king78, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận CSKH king78 qua Zalo OA hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Thời gian giải quyết thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc;
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không được giải quyết thỏa đáng, người dùng gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của king78 kèm đầy đủ bằng chứng liên quan;
3. Bước 3 – Trung gian độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận sau Bước 2, các bên có thể yêu cầu một bên trung gian độc lập được cả hai bên công nhận để đưa ra phán quyết ràng buộc.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ king78 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính)
• Telegram: @king78support (hỗ trợ 24/7)
• Zalo OA: king78 (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)

Đội ngũ CSKH king78 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bao gồm cả ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ người chơi Việt Nam bằng tiếng Việt trong thời gian ngắn nhất có thể.